Inclusion of due date for the freight forwarders/Representative

Only in Portuguese

Prezado cliente,

A ONE frequentemente está trabalhando para oferecer cada vez mais agilidade e segurança em todos os processos e liberações de documentos.

Nesse sentido, informamos a vocês que atualizamos os procedimentos de atrelamento de Despachante/Representante que deve ser efetuado através do acesso “Shipper / Consignee”. Por favor, note que será necessário informar a data de vencimento do vínculo realizado.

Reforçamos também que todos os atrelamentos entre Cliente e Despachante foram desvinculados em 31/12/2022. Nesses casos, a ação correta a ser feita é "INCLUIR" um novo vínculo. Note que nessa situação não é possível seguir com a opção "ALTERAR" um vínculo já expirado.

>>> Através do login do Shipper / Consignee (Cliente) no ePayment >>> clicar em Cadastros > Atrelar despachante, incluir/excluir o CNPJ da empresa com o tipo de acesso Despachante / Representante, informar o tipo de acesso a ser disponibilizado (Pagamento, Documental ou ambos) e a data de vencimento deste vínculo.

*Caso o novo vínculo não seja efetuado, o despachante / representante não terá acesso às informações do cliente no nosso site.

Se necessário, um passo a passo foi disponibilizado em PROCEDIMENTOS > Como atualizar o cadastro de usuário, filial e atrelar despachante.

Em caso de dúvidas, procure o seu representante comercial da ONE. 

Atenciosamente,
OCEAN NETWORK EXPRESS (AMÉRICA LATINA) AGÊNCIA MARÍTIMA LTDA.

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