One Brazil will have new phone service

_{only in Portuguese}

Cliente ONE,

Para tornar o seu atendimento ONE mais simples e eficaz, estamos unificando os canais de suporte do Financeiro e Atendimento ao Cliente, com os assuntos mais procurados em cada área. A partir de 19/09/2022, ligando para 55 11 3198-6111 você será atendido pelos nossos times e poderá tirar as dúvidas sobre as seguintes opções:

• Contas a Receber, Fretes e Taxas
• Demurrage & Detention (Exceto para dúvidas sobre os Dias livres de Demurrage e Detention, que são atendidas exclusivamente por meio do nosso ONE Chat).
• Contas a pagar
• Prontidão de Carga
• Exportação
• Importação

Os assuntos relacionados ao Status de BL e PIN (Exportação e Importação) também serão atendidos de maneira exclusiva pelo ONE Chat.

Para um atendimento mais ágil e direcionado, continue contando com nossas equipes e outros canais digitais ONE: nosso site, e-commerce e ONE Chat.

Os nossos times seguem trabalhando para que você possa receber sempre um atendimento cada vez mais rápido, especializado e eficiente, melhorando continuamente a sua experiência ONE.

Obrigado por transportar e navegar com a ONE.

OCEAN NETWORK EXPRESS (LATIN AMERICA) AGÊNCIA MARÍTIMA LTDA.

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