Nova Funcionalidade para Reclamações de Avarias de Carga no Site da ONE Brasil

Cliente ONE,

A partir de hoje, dia 28 de outubro, o processo de envio de reclamações de avarias de carga será simplificado por meio de uma nova funcionalidade no site ONE Brasil, substituindo a carta-protesto.

Agora, você pode enviar as solicitações diretamente pelo novo Formulário de Reclamação à Carga (Avarias e Faltas), facilitando o contato com a equipe responsável, agilizando os atendimentos e proporcionando mais transparência em cada caso. 

COMO ACESSAR 

Clique aqui ou acesse o site da ONE Brasil, selecione o menu Brasil e procure o Formulário de Reclamação à Carga (Avarias e Faltas).
 

Reforçamos que as reclamações de carga devem ser enviadas para o porto de descarga/local de entrega. 

Seguimos comprometidos em aprimorar cada vez mais os nossos serviços e soluções para você, nosso cliente.  

Obrigada por navegar com a ONE.
OCEAN NETWORK EXPRESS (LATIN AMERICA) AGÊNCIA MARÍTIMA LTDA.