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Comunicado
out 26, 2022

Atendimento escritórios ONE - horários excepcionais novembro/dezembro de 2022

Cliente ONE, Informamos que os escritórios da ONE Brasil funcionarão em horários excepcionais em novembro e dezembro.

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Comunicado
out 06, 2022

Liberação automática dos BLs originais de exportação

Com o objetivo de padronizar e melhorar a experiência com o nosso atendimento, informamos que a partir de 1º de novembro de 2022, todos os BL’s em que as modalidades de liberação sejam:  Express Release, Liberação de Originais no Destino e Waybill, solicitadas no momento da Shipping Instruction (SI), serão automaticamente liberados após a confirmação de pagamento das taxas Prepaid e Prepaid Abroad, como já acontece nos embarques de Santos.
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Press Release
out 04, 2022

ONE AMÉRICA LATINA RECEBE NAVIOS MAGENTA

Em outubro de 2022, oito países da região da América Latina receberão, pela primeira vez, dois dos icônicos navios magenta da Ocean Network Express (ONE). As embarcações ONE Amazon e ONE Orinoco deixaram os portos iniciais em setembro e já estão cruzando os mares a caminho do continente americano.
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Comunicado
set 13, 2022

ONE Brasil terá novo atendimento telefônico

Cliente ONE, Para tornar o seu atendimento ONE mais simples e eficaz, estamos unificando os canais de suporte do Financeiro e Atendimento ao Cliente, com os assuntos mais procurados em cada área. A partir de 19/09/2022, ligando para 55 11 3198-6111 você será atendido pelos nossos times e poderá tirar as dúvidas.
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Comunicado
ago 25, 2022

Deadlines for e-payment & front office services

Em breve, iremos mudar o nosso horário de atendimento nas equipes de front office.
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