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Contatos
A ONE conta com uma equipe de atendimento centralizada, que cuida das cargas com embarque ou descarregamento em todos os portos do Brasil aos quais temos operações.
Segue abaixo os contatos de acordo com os assuntos a serem tratados:
Contatos |
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Telefone |
|---|---|---|
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Atendimento ao Cliente de Exportação |
+ 55 (13) 3500-6330 |
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Atendimento ao Cliente de Importação |
+ 55 (13) 3500-6331 |
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e-Payment: Suporte sobre uso da ferramenta e aprovação de solicitação de cadastros. |
+ 55 (13) 3500-0640 |
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Cotações de frete com a equipe de Vendas |
N/A |
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Pagamento de Frete e taxas: Confirmação de pagamentos realizados após o upload do comprovante no e-Payment e faturamento |
+ 55 (11) 3198-2220 |
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+ 55 (11) 4680-6694 |
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+ 55 (11) 4949-1478 |
||
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Demurrage e Detention |
+ 55 (11) 4680-6897 |
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+ 55 (11) 4680-4543 |
||
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+ 55 (11) 4680-6884 |
IMPORTANTE: Alteração de horários no atendimento presencial devido aos impactos da pandemia de COVID-19.
Nos escritórios da ONE onde é realizado atendimento presencial para entrega e retirada de documentos teremos número reduzido de funcionários.
Trabalharemos de segunda à sexta-feira, respeitando as recomendações do Ministério da Saúde, e seguindo os seguintes horários:
- ONE Santos: Das 09:00 h às 11:00 h e Das 13:30 h às 15:30 h.
- ONE Manaus: Das 8:30 h às 11:30 h e Das 13:30 h às 16:00 h.
Nossos Escritórios
Escritório |
Endereço |
|---|---|
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São Paulo (Matriz) |
Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda. |
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Av. Paulista, 901 – 7º andar |
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Bela Vista – São Paulo – São Paulo (SP) – Brasil |
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CEP: 01311-100 |
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Tel: +55 (11) 4380-8001 |
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Santos (Agência) |
Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda. |
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Rua Guaiaó, 66 - 11º andar - cj. 1112 |
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Aparecida - Santos - São Paulo (SP) - Brasil |
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CEP: 11035-260 |
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Tel: + 55 (13) 3500-6222 |
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Manaus (Agência) |
Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda. |
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Rua Ponta Grossa, 256 - 2° andar |
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Colônia Oliveira Machado – Manaus – Amazonas (AM) – Brasil |
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CEP: 69074-190 |
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Tel.: +55 (92) 3623-0450 |
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Belém (Comercial) |
Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda. |
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Av. Governador Magalhães Barata, 651 - Sala 511 |
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|
Nazaré – Belém – Pará (PA) – Brasil |
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CEP: 66040-170 |
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Tel.: +55 (91) 4042-0043 |
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Curitiba (Comercial) |
Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda. |
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Rua Cândido de Abreu, 526 – Conj. 1301 e 1302 |
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Centro Cívico – Curitiba – Paraná (PR) – Brasil |
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CEP: 80530-000 |
|
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Tel.: +55 (41) 3906-0319 |
|
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Itajaí (Comercial) |
Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda. |
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Av. Cel. Marcos Konder, 1.177 – 6º andar - conj. 603 |
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Centro – Itajaí – Santa Catarina (SC) – Brasil |
|
|
CEP: 88301-303 |
|
|
Tel: +55 (47) 3404-7353 |
Nossos Agentes
ATENÇÃO:
| Novo Endereço - Filial Wilson Sons a partir de 10/06/2021 | |||
| Belém, PA | Rua Municipalidade, número 985 Edifício Mirai Offices, sala 1305 Bairro Umarizal, Belém, PA - CEP: 66050-350 |
||
| [email protected] | |||
| Contatos | Evelin Maia | 55 (91) 3348-5268 | 98222-1666 | |
| Camila Barbosa | 55 (91) 3348-5268 | 98222-1666 | ||
| Márlon Gonçalves | 55 (91) 98222-1615 | ||
IMPORTANTE: Alteração de horários no atendimento presencial devido aos impactos da pandemia de COVID-19.
Nos escritórios de nossos agentes nos portos foram adotadas algumas medidas que reduzem o horário de atendimento, conforme orientações do Ministério da Saúde, órgãos oficiais e especialistas.
Os horários de atendimento presencial (entrega e retirada de documentos) em cada escritório pode ser verificado abaixo.
Porto |
Endereço, contatos e horários |
|---|---|
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Vila do Conde |
Wilson Sons Agência Marítima Ltda. |
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Rua Municipalidade, 985 - Edifício Mirai Offices, Sala 1305 |
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Bairro Umarizal - Belém - PA - Brasil - CEP: 66050-350 |
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Tel: +55 (91) 3348-5268 / (91) 98222-1615 / (91) 98222-1666 |
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Horário de Atendimento: Segundas, Quartas e Sextas-Feiras, das 9:00 h às 12:00 h e das 14:00 h às 16:00 h. |
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Fortaleza |
Wilson Sons Agência Marítima Ltda. |
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Av. Santos Dumont, 1789 - 13º andar - Sala 1301 |
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Fortaleza – CE – Brasil - CEP: 60150-161 |
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Tel: +55 85 4005-6153/ 4005-6170 |
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Horário de Atendimento: Segundas, Quartas e Sextas-Feiras, das 9:00 h às 12:00 h e das 14:00 h às 16:00 h. Mediante agendamento via e-mail |
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Suape |
Irmãos Britto |
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Rua Pe. Carapuceiro, 752 – Sala 1202 |
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|
Boa Viagem, Recife - PE - Brasil - CEP: 51020-280 |
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Tel: +55 81 3204-3303 / 3204-3304 |
|
|
Horário de Atendimento: Segundas, Quartas e Sextas-Feiras, das 9:00 h às 12:00 h |
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Salvador |
Wilson Sons Agência Marítima Ltda. |
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Av. Estados Unidos 528 - 10º andar - Salas 1017 e 1019 |
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Comércio - Salvador - BA - Brasil - CEP: 40010-000 |
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Tel: +55 71 2104-9762 / 2104-9762/ 98137-5415 |
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Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 10:00 h às 12:00 h e das 14:00 h às 16:30 h. Mediante agendamento via e-mail |
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Rio de Janeiro (Itaguai-Sepetiba) |
Wilson Sons Agência Marítima Ltda. |
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Rua da Quitanda, 86 - 5º Andar |
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Centro – Rio de Janeiro - RJ - Brasil - CEP: 20091-005 |
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Tel: +55 (21) 3504-4251/ 3504-4138/ 96865-6253/ 99242-4859 |
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|
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 9:00 h às 12:00 h. Mediante agendamento via e-mail |
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Paranaguá |
Wilson Sons Agência Marítima Ltda. |
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Rua Julia da Costa, 70, 1° Andar do Open Shopping |
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Centro Histórico, Paranaguá - PR - Brasil - CEP: 83203-060 |
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Tel: +55 (41) 2152-1464 / 2152 -1463 / 98823-7932 |
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Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 9:00 h às 12:00 h e das 14:00 h às 16:00 h. |
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Itajaí e Navegantes |
Wilson Sons Agência Marítima Ltda. |
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Av. Cel. Marcos Konder, 1.177 – 6º andar - conj. 603 |
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Centro - Itajaí - SC - Brasil - CEP: 88301-303 |
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Tel: +55 (47) 3404-7353 / 3404-7354 / 99244-9963 |
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Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 9:00 h às 12:00 h e das 13:30 h às 16:00 h. |
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São Francisco do Sul (Itapoá & Imbituba) |
Wilson Sons Agência Marítima Ltda. |
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Praça Getúlio Vargas, 70 |
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São Francisco do Sul - SC - Brasil - CEP: 89240-000 |
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Tel: +55 (47) 3471-2463 |
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Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 9:00 h às 12:00 h. Mediante agendamento via e-mail |
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Rio Grande |
Wilson Sons Agência Marítima Ltda. |
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Rua Barão de Cotegipe, 443 - 1007 |
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Centro - Rio Grande - RS - Brasil - CEP: 96200-290 |
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Tel: +55 (53) 3233-7726 |
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Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira, das 10:00 h às 12:00 h e das 13:30 h às 16:00 h. |