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Trilha de navegação

Contatos

A ONE conta com uma equipe de atendimento centralizada, que cuida das cargas com embarque ou descarregamento em todos os portos do Brasil aos quais temos operações.

Segue abaixo os contatos de acordo com os assuntos a serem tratados:

Contatos

E-mail

Telefone

Atendimento ao Cliente de Exportação

[email protected]

+ 55 (13) 3500-6330

Atendimento ao Cliente de Importação

[email protected]

+ 55 (13) 3500-6331

e-Payment:  Suporte sobre uso da ferramenta

e aprovação de solicitação de cadastros.

[email protected]

+ 55 (13) 3500-0640

Cotações de frete com a equipe de Vendas

[email protected] 

N/A

Pagamento de Frete e taxas: Confirmação

de pagamentos realizados após o upload do

comprovante no e-Payment e faturamento

[email protected]

+ 55 (11) 3198-2220

+ 55 (11) 4680-6694

+ 55 (11) 4949-1478

Demurrage e Detention

[email protected]

+ 55 (11) 4680-6897

+ 55 (11) 4680-4543

+ 55 (11) 4680-6884


IMPORTANTE: Alteração de horários no atendimento presencial devido aos impactos da pandemia de COVID-19.

Nos escritórios da ONE onde é realizado atendimento presencial para entrega e retirada de documentos teremos número reduzido de funcionários.

Trabalharemos de segunda à sexta-feira, respeitando as recomendações do Ministério da Saúde, e seguindo os seguintes horários:

  • ONE Santos: Das 09:00 h às 11:00 h e Das 13:30 h às 15:30 h.
  • ONE Manaus: Das 8:30 h às 11:30 h e Das 13:30 h às 16:00 h.

 

Nossos Escritórios

Escritório

Endereço

São Paulo (Matriz)

Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda.

Av. Paulista, 901 – 7º andar

Bela Vista – São Paulo – São Paulo (SP) – Brasil

CEP: 01311-100

Tel: +55 (11) 4380-8001

Santos (Agência)

Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda.

Rua Guaiaó, 66 - 11º andar - cj. 1112

Aparecida - Santos - São Paulo (SP) - Brasil

CEP: 11035-260

Tel: + 55 (13) 3500-6222

Manaus (Agência)

Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda.

Rua Ponta Grossa, 256 - 2° andar

Colônia Oliveira Machado – Manaus – Amazonas (AM) – Brasil

CEP: 69074-190

Tel.: +55 (92) 3623-0450

Belém (Comercial)

Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda.

Av. Governador Magalhães Barata, 651 - Sala 511

Nazaré – Belém – Pará (PA) – Brasil

CEP: 66040-170

Tel.: +55 (91) 4042-0043

Curitiba (Comercial)

Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda.

Rua Cândido de Abreu, 526 – Conj. 1301 e 1302

Centro Cívico – Curitiba – Paraná (PR) – Brasil

CEP: 80530-000

Tel.: +55 (41) 3906-0319

Itajaí (Comercial)

Ocean Network Express (Latin America) Agência Marítima Ltda.

Av. Cel. Marcos Konder, 1.177 – 6º andar - conj. 603

Centro – Itajaí – Santa Catarina (SC) – Brasil

CEP: 88301-303

Tel: +55 (47) 3404-7353

Nossos Agentes

ATENÇÃO:

Novo Endereço - Filial Wilson Sons a partir de 10/06/2021
Belém, PA   Rua Municipalidade, número 985
Edifício Mirai Offices, sala 1305
Bairro Umarizal,  Belém, PA - CEP: 66050-350
 
email   [email protected]
Contatos   Evelin Maia     55 (91)   3348-5268 | 98222-1666
  Camila Barbosa   55 (91)   3348-5268 | 98222-1666
  Márlon Gonçalves   55 (91)  98222-1615

 

IMPORTANTE: Alteração de horários no atendimento presencial devido aos impactos da pandemia de COVID-19.

Nos escritórios de nossos agentes nos portos foram adotadas algumas medidas que reduzem o horário de atendimento, conforme orientações do Ministério da Saúde, órgãos oficiais e especialistas.

Os horários de atendimento presencial (entrega e retirada de documentos) em cada escritório pode ser verificado abaixo.

 

Porto

Endereço, contatos e horários

Vila do Conde

Wilson Sons Agência Marítima Ltda.

Rua Municipalidade, 985 - Edifício Mirai Offices, Sala 1305

Bairro Umarizal - Belém - PA - Brasil - CEP: 66050-350

Tel: +55 (91) 3348-5268 / (91) 98222-1615 / (91) 98222-1666

Horário de Atendimento: Segundas, Quartas e Sextas-Feiras,

das 9:00 h às 12:00 h e das 14:00 h às 16:00 h.

Fortaleza

Wilson Sons Agência Marítima Ltda.

Av. Santos Dumont, 1789 - 13º andar - Sala 1301

Fortaleza – CE – Brasil - CEP: 60150-161

Tel: +55 85 4005-6153/ 4005-6170

Horário de Atendimento: Segundas, Quartas e Sextas-Feiras,

das 9:00 h às 12:00 h e das 14:00 h às 16:00 h.

Mediante agendamento via e-mail 

[email protected]  

Suape

Irmãos Britto

Rua Pe. Carapuceiro, 752 – Sala 1202

Boa Viagem, Recife - PE - Brasil - CEP: 51020-280

Tel: +55 81 3204-3303 / 3204-3304

Horário de Atendimento: Segundas, Quartas e Sextas-Feiras,

das 9:00 h às 12:00 h 

Salvador

Wilson Sons Agência Marítima Ltda.

Av. Estados Unidos 528 - 10º andar - Salas 1017 e 1019

Comércio - Salvador - BA - Brasil - CEP: 40010-000

Tel: +55 71 2104-9762 / 2104-9762/ 98137-5415

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira,

das 10:00 h às 12:00 h e das 14:00 h às 16:30 h.

Mediante agendamento via e-mail

[email protected]

Rio de Janeiro

(Itaguai-Sepetiba)

Wilson Sons Agência Marítima Ltda.

Rua da Quitanda, 86 - 5º Andar

Centro – Rio de Janeiro - RJ - Brasil - CEP: 20091-005

Tel: +55 (21) 3504-4251/ 3504-4138/ 96865-6253/ 99242-4859

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira,

das 9:00 h às 12:00 h. Mediante agendamento via e-mail

[email protected] 

Paranaguá

Wilson Sons Agência Marítima Ltda.

Rua Julia da Costa, 70, 1° Andar do Open Shopping

Centro Histórico, Paranaguá - PR - Brasil - CEP: 83203-060

Tel: +55 (41) 2152-1464 / 2152 -1463 / 98823-7932

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira,

das 9:00 h às 12:00 h e das 14:00 h às 16:00 h.

Itajaí e Navegantes

Wilson Sons Agência Marítima Ltda.

Av. Cel. Marcos Konder, 1.177 – 6º andar - conj. 603

Centro - Itajaí - SC - Brasil - CEP: 88301-303

Tel: +55 (47) 3404-7353 / 3404-7354 / 99244-9963

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira,

das 9:00 h às 12:00 h e das 13:30 h às 16:00 h.

São Francisco do Sul

(Itapoá & Imbituba)

Wilson Sons Agência Marítima Ltda.

Praça Getúlio Vargas, 70

São Francisco do Sul - SC - Brasil - CEP: 89240-000

Tel: +55 (47) 3471-2463

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira,

das 9:00 h às 12:00 h. Mediante agendamento via e-mail

[email protected]

Rio Grande

Wilson Sons Agência Marítima Ltda.

Rua Barão de Cotegipe, 443 - 1007 

Centro - Rio Grande - RS - Brasil - CEP: 96200-290

Tel: +55 (53) 3233-7726

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-Feira,

das 10:00 h às 12:00 h e das 13:30 h às 16:00 h.