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O Atendimento do LIVECHAT NO BRASIL ESTÁ DISPONÍVEL

Os atendimentos do Live Chat da Ocean Network Express estão disponíveis em nosso website local no Brasil.

Oferecemos várias opções através do nosso atendimento do Live Chat para algumas das consultas relativas às Importações e Exportações. Os clientes podem começar a conversar com nossos agentes com base nas opções abaixo para receber respostas mais rápidas.

 

O Live Chat terá o atendimento de Segunda a Sexta-Feira das 9h às 12h / 13:30 às 17:30 (horário de São Paulo).

 

EXPORTAÇÃO

  • Shipping Instructions - Link do Usuário
  • Retirada de container vazio
  • Suporte no envio do VGM
  • Extensão de deadline de draft
  • Informações sobre confirmação de embarque
  • Informações sobre retirada de lacre extra
  • Cadastro do booking no terminal de embarque
  • Informações para transmissão do AMS
  • Confirmação de recebimento do SI

 

IMPORTAÇÃO

  • Consulta sobre desbloqueio de Siscomex
  • Devolução de container vazio
  • Disponibilidade de originais no destino
  • Solicitação de cópias de B/L
  • Consulta de chegada da carga (Tracking)
  • Consulta contatos locais
  • Correção de B/L e Mercante
  • ePayment: informações sobre cadastro e navegação
  • Informações sobre Demurrage
  • Informações sobre o lançamento do CE Mercante
  • Instruções sobre Carta Protesto
  • Consulta tarifas locais

 

Clique no ícone do chat para começar uma conversa conosco hoje!