A Ocean Network Express (ONE) contribui com os esforços humanitários em resposta à tragédia que assolou diversas cidades no Litoral Norte de São Paulo após fortes chuvas atingirem a região. A ONE realizou a doação de 150 cestas básicas e 6.450 garrafas de água mineral (500 ml cada) para a Cruz Vermelha, que redirecionou os donativos para instituições locais.

Cliente ONE, Informamos que a partir de 01/04/2023, o horário de atendimento do front office no escritório de Santos será alterado e acontecerá somente no período da tarde, das 14:00h às 16:30h.

Cliente ONE, A partir dos navios mencionados abaixo, todos os pagamentos da modalidade PREPAID ABROAD nos Estados Unidos com embarques no Brasil agora serão gerenciados e atendidos pelo time ONE Brasil.

Cliente ONE, Informamos que, a partir do dia 16 de Março de 2023, o endereço de e-mail [email protected] será desativado. Após a data, todos os atendimentos serão realizados por meio do ONE Chat

Informamos que as taxas de manuseio do terminal ONE serão alteradas nos países listados abaixo a partir de 1º de abril de 2023. Os THCs são apresentados por região e são baseados em 20 pés/40 pés/40HC/45 pés para contêineres gerais e 20 pés/40 pés/ Contêineres frigoríficos 40HC. Para remessas de equipamentos especiais, entre em contato com o representante local de atendimento ao cliente da ONE Line para obter as taxas apropriadas. As novas tarifas serão aplicadas a todas as vias comerciais e serviços e serão válidas até novo aviso. A ONE reserva-se o direito de rever e ajustar as tarifas quando necessário.