São Paulo, December 4, 2023 - Cliente ONE, Gostaríamos de informar que os Serviços EC1 e EC2 não passarão mais pelo Canal do Panamá, porque as operações dos navios estão sendo afetadas pelas condições de seca. A rotação de cargas para a Ásia será alterada e, adicionalmente, suspenderemos a aceitação de bookings para a USEC (Costa Leste dos Estados Unidos), até que a situação normalize.

Prezado cliente, Obrigado por seu apoio contínuo e por escolher a Ocean Network Express (ONE) para atender às suas necessidades. Por favor, informamos que foram feitas alterações na seguinte sobretaxa da ONE. A Taxa de Penalidade por Atraso é uma sobretaxa aplicável às remessas de importação/exportação do Brasil em todas as rotas comerciais e serviços e será válida até novo aviso.

ONE Customer, Please be advised that during 2023 year-end celebrations the service via ONEChat, e-mail, phone and at the Front Office will be held in special hours at ONE Brazil.

Cliente ONE, Gostaríamos de informá-lo que nosso ONE Chat tem apresentado algumas interrupções nas comunicações desde ontem, 26 de outubro de 2023. Já estamos trabalhando para corrigi-lo.

Cliente ONE, O transporte do serviço CX1 da ONE vem sendo impactado pela grave situação de seca do Rio Amazonas. Os baixos níveis das águas comprometem a navegabilidade dos navios e o acesso ao Porto de Manaus.

Como parte de nossos compromissos contínuos de fornecer uma camada aprimorada de segurança e proteção de dados, a ONE está implementando a autenticação de dois fatores (2FA) no comércio eletrônico ONE a partir de 12 de setembro de 2023, para todos os usuários da plataforma de comércio eletrônico ONE.

Prezado Cliente, informamos que foram feitas alterações na seguinte sobretaxa ONE. O novo nível será aplicável de e para o Brasil em todas as rotas comerciais e serviços e será válido até novo aviso.

Prezado cliente ONE, O Rio Amazonas vem enfrentando uma severa seca que reduziu consideravelmente o volume de água do rio. Como resultado, a capacidade de transporte de contêineres através do rio Amazonas está sendo reduzida. Estamos trabalhando para minimizar o impacto no serviço CX1 para continuar atendendo Manaus durante a forte seca no Rio Amazonas.

Prezado Cliente ONE, De modo a fornecer continuamente um serviço confiável, a ONE implementará novas sobretaxas. O novo nível será aplicável DE/PARA o Brasil (Porto de Manaus) devido à situação atual de seca, reduzindo drasticamente o nível da água no rio Amazonas. A sobretaxa temporária será aplicada em todas as rotas comerciais e serviços e será válida até novo aviso.

São Paulo, 3 de agosto de 2023. - Cliente ONE, A Ocean Network Express (ONE) tem o prazer de anunciar mais detalhes do novo serviço Latin East Coast Europe Express Service (LUX) que será lançado em setembro de 2023.