- Todas as Notíciais
- 81News Letter
- 96Press Release
- 106Comunicado
- 1886CSR News
- 2191Promoções no Brasil
- 2251Brazil Advisory
ATENDIMENTO ESCRITÓRIOS ONE - HORÁRIOS EXCEPCIONAIS DATAS EM NOVEMBRO/DEZEMBRO DE 2022 - ATUALIZAÇÃO
Cliente ONE,
Informamos que os escritórios da ONE Brasil funcionarão em horários excepcionais nas seguintes datas:
Informamos que os escritórios da ONE Brasil funcionarão em horários excepcionais nas seguintes datas:
SAIBA MAIS »
Atendimento escritórios ONE - horários excepcionais novembro/dezembro de 2022
Cliente ONE, Informamos que os escritórios da ONE Brasil funcionarão em horários excepcionais em novembro e dezembro.
SAIBA MAIS »
Liberação automática dos BLs originais de exportação
Com o objetivo de padronizar e melhorar a experiência com o nosso atendimento, informamos que a partir de 1º de novembro de 2022, todos os BL’s em que as modalidades de liberação sejam: Express Release, Liberação de Originais no Destino e Waybill, solicitadas no momento da Shipping Instruction (SI), serão automaticamente liberados após a confirmação de pagamento das taxas Prepaid e Prepaid Abroad, como já acontece nos embarques de Santos.
SAIBA MAIS »
ONE Brasil terá novo atendimento telefônico
Cliente ONE, Para tornar o seu atendimento ONE mais simples e eficaz, estamos unificando os canais de suporte do Financeiro e Atendimento ao Cliente, com os assuntos mais procurados em cada área. A partir de 19/09/2022, ligando para 55 11 3198-6111 você será atendido pelos nossos times e poderá tirar as dúvidas.
SAIBA MAIS »
Deadlines for e-payment & front office services
Em breve, iremos mudar o nosso horário de atendimento nas equipes de front office.
SAIBA MAIS »
E-mail [email protected] Desativado
Cliente ONE, Informamos que a partir de 22 de agosto de 2022, o endereço de e-mail [email protected] será desativado e não mais monitorado. Os atendimentos feitos anteriormente por esse canal serão transferidos para o nosso Chat nos horários das 9h às 12h e, das 13h30 às 17h30h.
SAIBA MAIS »
ONE Brasil disponibiliza novos endereços de e-mails para informações sobre cotações e serviços
Cliente ONE, Informamos que, a partir do dia 4 de julho, os e-mails pessoais do time de Sales Support da ONE serão desativados e não receberão mais mensagens externas. Enviamos aqui os novos endereços para serem atualizados no seu mailing.
SAIBA MAIS »
ESCRITÓRIO PRÓPRIO DA ONE NO EQUADOR INICIA ATIVIDADES NO DIA 1º DE JUNHO
Clientes e parceiros ONE, É com grande satisfação que informamos a todos que, a partir do dia 1º. de junho de 2022, a empresa OCEAN NETWORK EXPRESS (ECUADOR) ONEEC S.A.S., com RUC no. 0993370662001 será o novo representante da OCEAN NETWORK EXPRESS (ONE) PTE. LTD., no Equador.
SAIBA MAIS »
A ONE BRASIL TRAZ MAIS UMA NOVIDADE PARA VOCÊ: O ‘NÚMERO DO CASE’
Cliente ONE, a partir do dia 2 de maio de 2022, sempre que entrar em contato com o nosso time de Exportação no Brasil pelo e-mail [email protected], você receberá uma notificação com o seu “Número do Case”.
SAIBA MAIS »
Notice of Surcharge Update
Somente em inglês: Dear Valued Customer, Thank you for your continued support and choosing Ocean Network Express (ONE) to cater to your needs. Please kindly be advised that changes have been made to the following ONE surcharge. The new levels will be applicable to Brazil across all trade lanes and services and will be valid till further notice.
SAIBA MAIS »