Cliente ONE,
Na ONE, trabalhamos constantemente para aprimorar a experiência dos nossos clientes. É por isso que acreditamos que podemos melhorar ainda mais o seu atendimento simplificando as comunicações por e-mail. A inclusão de mensagens de diferentes serviços em um mesmo looping de emails pode resultar em um maior tempo de resposta para as suas necessidades.

Cliente ONE,
Gostaríamos de informar que, a partir de 16 de janeiro de 2025, a publicação do Daily Schedule (Deadlines de Exportação) no formato atual será descontinuada.

Cliente ONE,
Gostaríamos de reforçar a importância de declarar o peso correto da sua carga e do container (VGM), conforme estabelecido pela norma SOLAS. Essa prática é essencial para garantir que os pesos informados correspondam ao transportado, contribuindo para a segurança e eficiência de todo o processo logístico.

Cliente ONE,
De acordo com o 53º Boletim de Alerta Hidrológico da Bacia Amazônica, o Rio Negro em Manaus segue em processo de recuperação, com elevações diárias médias de 15 cm. No dia 27 de dezembro de 2024, o nível do rio atingiu 17,54 m.
Com essa recuperação gostaríamos de confirmar que, a partir do GSL Mercer com ETA | Manzanillo, Panamá, 27 de Dezembro de 2024,

Cliente ONE,
Temos o prazer de anunciar a expansão de nossas operações no Caribe com o lançamento do Suriname Service, início previsto para meados de janeiro.

Cliente ONE,
Temos o prazer de anunciar a expansão de nossa cobertura na região do Caribe com o serviço feeder ONE Barbados, que conectará Bridgetown, Barbados, à nossa ampla rede global.

Cliente ONE,
Obrigado pelo seu apoio contínuo e por terem escolhido a Ocean Network Express (ONE) para atender às suas necessidades. De acordo com o 50º Boletim de Alerta Hidrológico da Bacia Amazônica, o Rio Negro em Manaus tem mostrado sinais de recuperação. Tendo em conta esta melhoria da situação hidrológica, a ONE irá suspender a Low Water Surcharge (LWS).

Cliente ONE,
Temos o prazer de anunciar que a nova agência da ONE (Third Party Agency, TPA) em Port-au-Prince, no Haiti, gerenciada pela ADEKO Enterprises S.A., inicia suas operações em 9 de dezembro de 2024. O lançamento também marca o início do nosso serviço semanal ONE Haiti Service, que facilitará o transporte de diversos produtos, como mangas, café, óleos essenciais e cacau, impulsionando as exportações haitianas.

Cliente ONE,
Seguindo nosso Customer Advisory #3, o CIRB (da sigla em inglês Canada Industrial Relations Board for the government - Conselho de Relações Industriais do Canadá) ordenou que as partes retornem ao trabalho, encerrando a interrupção.

Cliente ONE,
A ONE continua acompanhando de perto as condições do Rio Negro em Manaus e gostaria de compartilhar as informações mais recentes sobre a situação hidreológica da região, atualizadas nesta última semana.