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AVISO DE ATENDIMENTO ESPECIAL - ESCRITÓRIOS ONE SÃO PAULO, SANTOS E MANAUS
Cliente ONE,
Informamos que nos dias 19, 20 e 21 de fevereiro de 2025, os atendimentos da ONE Brasil via ONE Chat, e-mail e telefone, bem como dos Front Offices de Santos e Manaus terão horários especiais.
Informamos que nos dias 19, 20 e 21 de fevereiro de 2025, os atendimentos da ONE Brasil via ONE Chat, e-mail e telefone, bem como dos Front Offices de Santos e Manaus terão horários especiais.
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SUSPENSÃO DE BOOKINGS - ESCALA NO PORTO DE NORFOLK NO SERVIÇO FLX
Cliente ONE,
Gostaríamos de informar que o serviço FLX (Florida Latin Express) deixará de fazer escala no porto de Norfolk, tendo como última escala o navio Matthew Schulte 0132 (ETA ORF 8 de fevereiro).
Gostaríamos de informar que o serviço FLX (Florida Latin Express) deixará de fazer escala no porto de Norfolk, tendo como última escala o navio Matthew Schulte 0132 (ETA ORF 8 de fevereiro).
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ONE COSTA RICA - LANÇAMENTO OFICIAL EM 3 DE FEVEREIRO DE 2025
Cliente ONE,
Temos o prazer de anunciar que a ONE Costa Rica iniciará suas operações em 3 de fevereiro de 2025. Para garantir uma transição tranquila, solicitamos gentilmente que registre a OCEAN NETWORK EXPRESS S.A. como seu fornecedor para o processamento de faturas de frete e encargos locais.
Temos o prazer de anunciar que a ONE Costa Rica iniciará suas operações em 3 de fevereiro de 2025. Para garantir uma transição tranquila, solicitamos gentilmente que registre a OCEAN NETWORK EXPRESS S.A. como seu fornecedor para o processamento de faturas de frete e encargos locais.
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NOVAS DIRETRIZES SOBRE TROCA DE UNIDADES VAZIAS DE CONTAINERS ENTRE BOOKINGS
Cliente ONE,
Com o compromisso de garantir uma operação eficiente e alinhada às melhores práticas do mercado, reforçamos que os containers vazios devem ser utilizados exclusivamente sob o mesmo booking em que foram retirados.
Com o compromisso de garantir uma operação eficiente e alinhada às melhores práticas do mercado, reforçamos que os containers vazios devem ser utilizados exclusivamente sob o mesmo booking em que foram retirados.
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AVISO DE MUDANÇA DE TERMINAL - COLÔMBIA
Cliente ONE,
Gostaríamos de informar que os serviços FLX e AN2 no porto de Cartagena serão transferidos do Terminal CONTECAR para o Terminal Sociedad Portuaria.
Gostaríamos de informar que os serviços FLX e AN2 no porto de Cartagena serão transferidos do Terminal CONTECAR para o Terminal Sociedad Portuaria.
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Novo serviço East Coast South America Express 2 (SX2) conecta Ásia Oriental a América do Sul
A Ocean Network Express (ONE) tem o prazer de anunciar o lançamento do novo serviço East Coast South America Express 2 (SX2), que irá conectar portos estratégicos da Ásia Oriental a importantes hubs da Costa Leste da América do Sul, fortalecendo ainda mais sua presença no mercado da América Latina.
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ONE BRASIL - SIMPLIFICAÇÃO DAS COMUNICAÇÕES PARA UM SUPORTE MAIS RÁPIDO
Cliente ONE,
Na ONE, trabalhamos constantemente para aprimorar a experiência dos nossos clientes. É por isso que acreditamos que podemos melhorar ainda mais o seu atendimento simplificando as comunicações por e-mail. A inclusão de mensagens de diferentes serviços em um mesmo looping de emails pode resultar em um maior tempo de resposta para as suas necessidades.
Na ONE, trabalhamos constantemente para aprimorar a experiência dos nossos clientes. É por isso que acreditamos que podemos melhorar ainda mais o seu atendimento simplificando as comunicações por e-mail. A inclusão de mensagens de diferentes serviços em um mesmo looping de emails pode resultar em um maior tempo de resposta para as suas necessidades.
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ALTERAÇÃO DE CONSULTA DE DAILY SCHEDULE Informações agora disponíveis por consulta via ONE eCommerce
Cliente ONE,
Gostaríamos de informar que, a partir de 16 de janeiro de 2025, a publicação do Daily Schedule (Deadlines de Exportação) no formato atual será descontinuada.
Gostaríamos de informar que, a partir de 16 de janeiro de 2025, a publicação do Daily Schedule (Deadlines de Exportação) no formato atual será descontinuada.
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Aviso Importante: Declaração do VGM e Custos Associados
Cliente ONE,
Gostaríamos de reforçar a importância de declarar o peso correto da sua carga e do container (VGM), conforme estabelecido pela norma SOLAS. Essa prática é essencial para garantir que os pesos informados correspondam ao transportado, contribuindo para a segurança e eficiência de todo o processo logístico.
Gostaríamos de reforçar a importância de declarar o peso correto da sua carga e do container (VGM), conforme estabelecido pela norma SOLAS. Essa prática é essencial para garantir que os pesos informados correspondam ao transportado, contribuindo para a segurança e eficiência de todo o processo logístico.
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#16 UPDATE FINAL - SECA EM MANAUS (CX1) RETORNO AO PORTO DE MANAUS E MONITORAMENTO DA SECA CONCLUÍDO
Cliente ONE,
De acordo com o 53º Boletim de Alerta Hidrológico da Bacia Amazônica, o Rio Negro em Manaus segue em processo de recuperação, com elevações diárias médias de 15 cm. No dia 27 de dezembro de 2024, o nível do rio atingiu 17,54 m.
Com essa recuperação gostaríamos de confirmar que, a partir do GSL Mercer com ETA | Manzanillo, Panamá, 27 de Dezembro de 2024,
De acordo com o 53º Boletim de Alerta Hidrológico da Bacia Amazônica, o Rio Negro em Manaus segue em processo de recuperação, com elevações diárias médias de 15 cm. No dia 27 de dezembro de 2024, o nível do rio atingiu 17,54 m.
Com essa recuperação gostaríamos de confirmar que, a partir do GSL Mercer com ETA | Manzanillo, Panamá, 27 de Dezembro de 2024,
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