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Deadlines for e-payment & front office services
Em breve, iremos mudar o nosso horário de atendimento nas equipes de front office.
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E-mail [email protected] Desativado
Cliente ONE, Informamos que a partir de 22 de agosto de 2022, o endereço de e-mail [email protected] será desativado e não mais monitorado. Os atendimentos feitos anteriormente por esse canal serão transferidos para o nosso Chat nos horários das 9h às 12h e, das 13h30 às 17h30h.
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ONE: Inovando no transporte marítimo desde o dia 1
Desde o início, quando três das maiores empresas japonesas de transporte marítimo do mundo decidiram se unir, a inovação faz parte da Ocean Network Express. Juntas, elas somaram suas experiências de mercado, tecnologias e equipes, formadas por diversos experts do shipping. Assim, de maneira inovadora, nasce a ONE.
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ONE Brasil disponibiliza novos endereços de e-mails para informações sobre cotações e serviços
Cliente ONE, Informamos que, a partir do dia 4 de julho, os e-mails pessoais do time de Sales Support da ONE serão desativados e não receberão mais mensagens externas. Enviamos aqui os novos endereços para serem atualizados no seu mailing.
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ESCRITÓRIO PRÓPRIO DA ONE NO EQUADOR INICIA ATIVIDADES NO DIA 1º DE JUNHO
Clientes e parceiros ONE, É com grande satisfação que informamos a todos que, a partir do dia 1º. de junho de 2022, a empresa OCEAN NETWORK EXPRESS (ECUADOR) ONEEC S.A.S., com RUC no. 0993370662001 será o novo representante da OCEAN NETWORK EXPRESS (ONE) PTE. LTD., no Equador.
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A ONE BRASIL TRAZ MAIS UMA NOVIDADE PARA VOCÊ: O ‘NÚMERO DO CASE’
Cliente ONE, a partir do dia 2 de maio de 2022, sempre que entrar em contato com o nosso time de Exportação no Brasil pelo e-mail [email protected], você receberá uma notificação com o seu “Número do Case”.
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Notice of Surcharge Update
Somente em inglês: Dear Valued Customer, Thank you for your continued support and choosing Ocean Network Express (ONE) to cater to your needs. Please kindly be advised that changes have been made to the following ONE surcharge. The new levels will be applicable to Brazil across all trade lanes and services and will be valid till further notice.
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Suspensão Temporária de Serviço: Da Costa Leste da América Latina para a Costa Leste dos Estados Unidos
Cliente ONE, Informamos que o serviço EC2 suspenderá temporariamente os atendimentos às chamadas de Cartagena. A medida está sendo realizada para recuperação da programação de navios. Lamentamos informar que, por esse motivo, não estarão mais disponíveis as conexões da Costa Leste - América Latina (Buenos Aires/Montevideo/Rio Grande/Navegantes/Santos/Rio de Janeiro) para Costa Leste - Estados Unidos (New York/Savana/Norfolk/Charleston). A ação tem efeito imediato e será mantida até segunda ordem.
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ONE Brasil divulga novidades para solicitações e confirmações de booking split
Prezados Clientes ONE, a partir do dia 14 de março de 2022, a ONE Brasil não efetuará mais substituições (deduções e/ou ajustes entre reservas distintas) em bookings já confirmados anteriormente.
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ONE MOBILE APP
As soluções ideais para o seu transporte marítimo. A ONE está sempre trabalhando para atender às suas necessidades, proporcionando cada vez mais agilidade e segurança para os seus transportes. Cumprindo com essas premissas, é com muita satisfação que convidamos você para baixar o nosso aplicativo: o Ocean Network Express, que já está disponível para download para Android e iOS.
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